Zaposleni v pogrebni službi KOMUNALE Nova Gorica se zavedamo, da je v trenutkih žalosti težko sprejemati odločitve in urejati potrebne formalnosti za pogrebno slovesnost bližnje osebe. Zato podajamo smernice za ravnanje v primeru smrti.

Svojci umrlega morajo o smrti na območju občin Mestne občine Nova Gorica, Brda, Kanal ob Soči, Miren Kostanjevica, Šempeter Vrtojba, Renče Vogrsko obvestiti pristojno dežurno mrliško službo oz. dežurnega zdravnika, ki na njihovem območju opravlja mrliško pregledno službo. Mrliški preglednik opravi mrliški pregled in izda potrdilo o opravljenem mrliškem pregledu. Ko mrliški preglednik opravi mrliški pregled, morajo svojci poklicati pogrebno službo KOMUNALE Nova Gorica d.d. 05 33 55 333 oziroma na GSM 041 393 402, 041 640 685 in se dogovoriti vsaj o prevozu pokojnika v Staro Goro.

Ko dobijo svojci obvestilo iz bolnišnice telegram, klic o smrti njihovega bližnjega, morajo prevzeti vse pokojnikove stvari v bolnici, v katero je bil bolnik sprejet. Če je umrl v domu starejših občanov, dobijo pokojnikove stvari na upravi doma. V obvestilu svojcem je tudi sporočeno, kje leži pokojnik. Na območju Mestne občine Nova Gorica, občin Šempeter Vrtojba, Miren Kostanjevica, Renče Vogrsko, Brda in Kanal ob Soči se po odloku o pokopališkem redu vsi pokojniki prepeljejo v hladilnico na pokopališču v Stari Gori. Ko je pokojnik v Stari Gori, lahko svojci v sprejemni pisarni podjetja KOMUNALE Nova Gorica d.d. 05 33 55 333 oziroma na GSM 041 393 402, 041 640 685, naročijo pogrebne storitve, npr. pogreb, upepelitev ali prevoz v drug kraj.

• osebni dokument (osebna izkaznica, potni list, vozniško dovoljenje);
• potrjeno kartico zdravstvenega zavarovanja in odrezek zadnje pokojnine (velja za upokojence) za refundacijo pogrebnine;
• številko grobnega prostora, kjer bo pokojnik počival, oziroma sklenitev najemne pogodbe za dodelitev novega grobnega prostora
• potrdilo o opravljenem mrliškem pregledu, če je pokojnik umrl doma;
• potrdilo upravljalca pokopališča za pokop, če bo pokojnik pokojnik pokopan na pokopališču, katerega ne upravlja KOMUNALA Nova Gorica d.d.;
• obvezno potni list za prevoz posmrtnih ostankov v tujino, podjetje KOMUNALA Nova Gorica d.d., d.o.o. pa priskrbi posmrtni potni list in mednarodne mrliške liste.

Svojcem umrlega priporočamo, da se pred naročilom pogreba pogovorijo predvsem o tem, kakšen bo pogreb (klasični ali žarni), ali bo navzoč predstavnik verske skupnosti (duhovnik) ali ne. Predlagamo, da svojci uskladijo svoje želje o uri in kraju pogreba ter pripravijo besedilo za osmrtnico. Svojci, ki želijo pogreb s predstavnikom verske skupnosti, se morajo o tem dogovoriti v župniji, v kateri je imel pokojnik stalno bivališče.